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定制卫浴已经成为继定制橱柜、衣柜后又一风口

   数据显示,2017年定制家居行业市场额已达2千亿,而整个卫浴行业涉及定制产品的品牌已达到95%,定制卫浴已经成为继定制橱柜、衣柜后又一风口。同时有关分析指出,近7成消费者向往定制卫浴。那么,卫浴企业应该如何去拥抱这样的趋势呢?

  纵观目前的卫浴市场,我们看到,既有新定制卫浴势力的粉墨登场,又有各一线卫浴品牌的交错相映,还有传统卫浴企业跨界定制卫浴的蓄势待发,呈现一派欣欣向荣之势。然而,随着产业链的完善,“定制”几乎成为了卫浴企业的标配,这也导致了同质化的必然后果。如何在红海中找到一片蓝海?怎样在同质化竞争中杀出一条血路?这是卫浴厂商和经销商都面临的残酷的现实问题。

  未来卫浴企业的竞争并非是产品间的竞争,而是商业模式、服务水平之间的竞争。这其中既包含顶层设计的竞争,又有管理运营、业务流程、终端获客的竞争,还有员工素质效率等诸多细节形成的合力的比拼。

  其一、企业能不能拥有成熟的管理系统;这首先体现在企业员工对定制卫浴的认知。随着消费升级,消费者想要定制。那么企业能不能紧跟趋势快速升级,在品牌、产品、服务、设计等方面全面提升。

  其二、企业能不能培养专业的设计团队;定制对设计的要求很高,专业的设计团队是定制卫浴企业必不可缺的。只有跟客户形成良好的沟通,提供高效的定制解决方案,建立迅速响应机制,构建健全的服务体系,才能真正抢占消费者心智。

  其三、企业有没有成本和能力打造定制智能方案系统和软件;无论是现在还是未来,信息化都将会是定制卫浴企业的核心竞争力。

  事实上,定制卫浴对卫浴企业的要求很高。达不到要求谈“定制”,无异于滥竽充数,有把定制当噱头讨好消费者之嫌。兼具规模与品质的定制卫浴企业才能拥有深厚的品牌护城河。


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